Les assureurs face aux nouveaux risques de cyber-criminalité

Le monde de l’assurance est en pleine ébullition sur plusieurs sujets. Les assureurs vie doivent déjà réfléchir à organiser une parade au contexte de taux d’intérêts durablement bas. Le secteur est également en train de peaufiner sa digitalisation face aux nouvelles demandes de sa clientèle. Enfin, une autre thématique questionne aujourd’hui tous les grands groupes mondiaux : le risque de cybercriminalité. La profession n’a, pour l’heure, pas vraiment communiqué sur le sujet et surtout pas les assureurs européens, laissant leurs homologues américains très en pointe sur le sujet. Il faut dire que sur les 2,5 milliards de dollars que ce segment a généré en termes de primes l'an passé, 2,2 milliards de dollars proviennent de clients nord américains.

Et pourtant, selon de récentes statistiques, 75% des entreprises mondiales ont au moins une fois fait l’objet d’une cyber-attaque ces dernières années. Et sur ce total, 94% des piratages étaient le fait d’attaques externes à l’entreprise. Coût moyen des sinistres remboursés par entreprise : 2,5 millions de dollars.

On le voit, ce marché est déjà très important et devrait assurément exploser ces prochaines années. Marché sur lequel un groupe comme AIG s’intéresse d’ores et déjà et souhaite se pencher plus particulièrement. Sachant que dans ce cas bien précis, l’assureur prévoit d’abord de mettre en place des outils de prévention avant de gérer la récupération des datas, la perte d’exploitation et tous les risques liés à l’image. Marché porteur mais non sans poser d’importants problèmes : si la demande de la part des entreprises devrait en effet gonfler les perspectives de primes, les risques de sinistres sont tout aussi importants. Sinistralité aux conséquences pas totalement appréhendées par ces professionnels et qui peut, en effet, réserver de bien mauvaises surprises compte tenu des effets dominos possibles aussi bien sur les clients de l’assuré que sur ses fournisseurs. Car les cyber-attaques peuvent prendre de nombreuses formes : piratages des cartes bancaires des clients, de données militaires confidentielles, d’ordinateurs…alors que certains experts ont récemment indiqué que même les appareils de navigation d’avions de ligne pouvaient être hackés…

Des sujets auxquels les assureurs ne peuvent donc pas se désintéresser et qu’ils sont assurément en train de structurer en interne avec l’aide des réassureurs pour s’inscrire en relais.