L’Autorité de la concurrence se penche sur les risques liés aux agents d’IA / Ils pourraient s'illustrer dans le commerce en ligne

Le gendarme de la concurrence a rendu un avis sur le fonctionnement du secteur des agents d’intelligence artificielle, dont quelques acteurs américains concentrent déjà l’essentiel des utilisateurs. Plusieurs risques ont ainsi été identifiés, dont ceux liés à leur processus de "plateformisation", les plaçant comme des intermédiaires de plus en plus majeurs pour pouvoir accéder à des services numériques. Cette désintermédiation d’une partie de l’économie numérique n’en est qu’à ses prémices, mais son développement anticipé ne serait pas sans conséquence sur le commerce en ligne.