Meriem Echcherfi prend les rênes de la FNCA / Arnauld André nommé directeur général adjoint

Après la passation de témoin chez Crédit Agricole S.A., désormais dirigé par Olivier Gavalda, c’est au tour de la Fédération nationale du Crédit Agricole de renouveler sa direction. Parti en juin dernier pour rejoindre l’entité cotée comme directeur général adjoint en charge du pôle Transformation, Ressources humaines et Transitions, Grégory Erphelin a désormais une successeure : Meriem Echcherfi, nommée cette semaine directrice générale de la FNCA. L’instance, souvent décrite comme le "parlement" des 39 caisses régionales, joue un rôle clé dans l’orientation des grandes politiques du groupe et dans le dialogue avec les pouvoirs publics.

Diplômée de l’École centrale de Paris, Meriem Echcherfi s’est forgée une expérience dense à la Société Générale, chez BCG et chez Mastercard avant de rejoindre Crédit Agricole S.A. en 2019. Elle a commencé par piloter des projets liés aux risques de marché, avant d’orienter sa carrière vers la stratégie et le développement commercial. Chez Mastercard, elle a dirigé les activités Advisors France puis assuré le développement de Mastercard France. Au Crédit Agricole, elle a successivement pris la direction de la stratégie, puis la responsabilité des services aux commerçants, avant de piloter la coentreprise CAWL, créée avec Worldline en 2024. Un parcours qui illustre une capacité à conjuguer expertise technique, vision stratégique et ouverture à l’innovation, autant d’atouts au moment où la FNCA doit arbitrer des sujets sensibles comme l’adaptation du modèle mutualiste aux mutations technologiques, ou encore la cohésion interne du groupe dans un secteur bancaire en pleine transformation.

Un parcours entre stratégie et innovation

À ses côtés, Arnauld André est nommé directeur général adjoint chargé des clients, du mutualisme et de l’innovation. Entré en 1998 au Crédit Agricole de Guadeloupe, il a poursuivi sa carrière à l’inspection générale puis dans plusieurs caisses régionales, jusqu’à devenir directeur général adjoint de la Caisse Charente Périgord en 2022. Le 1er octobre, il succédera à Jean-François Dupouy, nommé directeur général délégué de LCL. Son profil, marqué par une forte culture mutualiste et un ancrage régional affirmé, complète celui de la nouvelle directrice générale, plus tournée vers la stratégie globale et l’innovation digitale.

Avec la nomination de Meriem Echcherfi et d’Arnauld André, la FNCA ouvre une nouvelle page à la tête de son équipe dirigeante, qui rassemble également Éric Gonce pour la transformation et la performance, François-Xavier Heulle pour les ressources humaines et Martin Landais pour les finances et le fonctionnement. Une direction désormais renouvelée, prête à accompagner l’adaptation du modèle mutualiste aux nouveaux défis, alors que le secteur bancaire va progressivement aborder une phase de normalisation de ses marges d’intérêt, après le pic lié à la remontée des taux, et doit en parallèle accélérer ses investissements technologiques.