Levée de fonds, recrutements stratégiques, cap sur New York, agents d’IA : la start-up Sifflet accentue son expansion / Une solution d'observabilité des données qui séduit les grands comptes

Des investisseurs pour le moins convaincus. Sifflet, une start-up ayant créé une plateforme d’observabilité des données pour les entreprises annonce une levée de fonds de 16 millions d’euros, réunissant ses investisseurs historiques – EQT Group et Mangrove Capital Partners – ainsi que de nouveaux venus, à l’instar de Capmont. Une opération ayant été préemptée par les investisseurs et complémentaire à celle réalisée deux ans auparavant, de 12 millions d’euros. "Nous avons récemment connu une forte croissance, puisque nous avons triplé notre chiffre d’affaires et notre portefeuille de clients sur la dernière année, composé à 85 % de grands comptes. Nous nous situons au cœur d’un momentum opportun : l’essor de l’intelligence artificielle générative oblige les entreprises à justifier les retours sur investissement de leurs initiatives dans ce champ, qui nécessitent tout d’abord de pouvoir s’appuyer sur des données de qualité. Ces différents facteurs ont attiré l’attention de nos investisseurs, mais aussi de nouveaux d’entre eux. Cette opération va nous permettre d’investir plus encore sur ce que nous avons bâti jusqu’ici", remarque Salma Bakouk, dirigeante et co-fondatrice de l’entreprise, à l’occasion d’un entretien accordé à WanSquare.

Sifflet a été fondée en 2021, avec l’objectif de proposer une solution qui permettrait de garantir la qualité, la santé, la fiabilité et la précision des données d’un groupe, tout au long de leur cycle de vie. "Nous apportons enfin la dimension métier aux données. La data observabilité permet de contextualiser les anomalies, en reliant les problèmes techniques à leur impact concret sur l’activité de l’entreprise — ce qui rend la solution immédiatement actionnable et compréhensible par tous", indique Salma Bakouk.

Marqueurs de confiance

Une solution ayant été lancée commercialement en 2023, par la grande porte, puisque Carrefour fait partie de l’un des premiers clients à avoir été convaincu. Désormais, le produit de Sifflet s’est étendu dans les différentes business unit du distributeur et a aussi pris ses quartiers chez de nombreux autres grands comptes. Parmi eux ? Saint-Gobain, Euronext, CMA CGM, mais aussi Auchan, la BBC, Penguin Random House, entre autres. "Travailler avec Sifflet a considérablement renforcé notre pratique data. Ce qui nous a le plus impressionnés dans leur approche native IA, c’est la capacité de la plateforme à s’adapter à notre environnement de données sans nécessiter d’ajustements constants. Le système apprend de nos workflows, identifie les signaux utiles et non le bruit", souligne le responsable des données chez Saint-Gobain, Simoh-Mohammed Labdoui.

Une traction commerciale qui s’est d’ailleurs aussi accélérée outre-Atlantique. Déploiement d’équipes locales, ajustement du support clients sur place… grâce à ce nouvel apport de capitaux, Sifflet entend donc s’y installer mieux encore, notamment grâce à l’ouverture de bureaux à New York. "Dans les domaines de la gouvernance des données ou de leur observabilité, soit ceux sur lesquels nous travaillons, le tampon ‘Made in France’ devient un facteur différenciant. D’une part car notre environnement réglementaire est exigeant, ce qui offre un gage de sécurité et de robustesse du produit. Et d’autre part du fait de notre écosystème d’IA en France, qui est reconnu pour la qualité de ses ingénieurs", observe Salma Bakouk.

Cette phase d’accélération de son développement, l’entreprise compte aussi la soutenir grâce à certains recrutements clés qu’elle vient de réaliser. "Nous passons à l’échelle, nous avons donc cherché des talents confirmés dans des scale-ups de référence, ayant déjà été acteurs d’une trajectoire d’hyper-croissance et d’internationalisation", remarque Salma Bakouk. Rémi Bastien, transfuge de la licorne Contentsquare, prend ainsi le nouveau poste de directeur des opérations tandis que Romain Doutriaux, ex-Pigment et Dataiku, conduira les opérations marketing.

Une IA agentique pour compresser le temps

Surtout, l’entreprise a peaufiné sa proposition de valeur, en dévoilant ses trois nouveaux agents d’IA, pouvant être utilisés séparément ou de manière complémentaire. Une approche qui vient, avec la présence d’une surveillance humaine, apporter une nouvelle dimension d’automatisation, de profondeur et d’échelle dans le suivi de la donnée aux clients de Sifflet. Le premier est dénommé Sage."Il repose sur les algorithmes de récolte de métadonnées, qui sont le cœur de notre logiciel. Par exemple, chez Carrefour, Sage permettra de scanner tout l’inventaire des données du groupe. Ils en ont un volume astronomique, c’est le plus grand ensemble européen et il se situe aussi dans le top 10 mondial. Sage identifie les cas d’usage et propose par la suite la priorisation de certains sujets ou d’instaurer des règles de qualité sur un ensemble de données, entre autres", relève Salma Bakouk.

Cette stratégie de monitoring une fois établie, Sentinelle, le second agent, peut prendre le relais, pour détecter et faire l’état des lieux d’un éventuel incident. Enfin, Forge est là pour le résoudre, en se reposant sur l’étude d’évènements passés similaires et en proposant ainsi une tactique adaptée. "Le travail de ces trois agents peut résoudre en quelques jours ce qui pouvait auparavant prendre jusqu’à une année chez un client", résume Salma Bakouk.