Sodexo assoit sa présence en Australie / Un contrat pluriannuel d'envergure avec le premier fournisseur en gaz naturel du pays

Nouveau contrat de signé chez Sodexo. Le géant français de la restauration collective et des services alimentaires a annoncé mercredi avoir remporté un contrat quinquennal avec Santos, le premier fournisseur de gaz naturel en Australie. Une manière de renforcer les activités du groupe dans le pays et d’y étendre également sa présence géographique. De fait, le programme s’annonce chargé : Sodexo opérera dans l’ensemble des sites de l’entreprise de Santos dans l’Est, dans le Queensland, en Australie-Méridoniale ou bien en Australie-Occidentale.

Cet accord comprend la gestion des hébergements, l’entretien, la restauration et l’hôtellerie, la gestion des aérodromes, la maintenance des installations et les services de santé et de bien-être pour 25 bases de vie, 3 500 chambres et une occupation moyenne de 2 000 résidents. Pour Sodexo, il s’agit d’une opportunité représentant 500 emplois au sein du groupe. "Depuis plus de 25 ans, nous servons le secteur australien de l’énergie et des ressources avec un esprit d’innovation et un niveau de service exceptionnel", a de son côté assuré Keith Weston, directeur général de Sodexo Australie, à l’occasion de l’annonce.

Un pays dynamique

Il faut dire que Sodexo a ses raisons d’accélérer dans le pays, faisant partie des 45 où il opère. Dans le "reste du monde", région où est catégorisée l’île, le groupe a enregistré une croissance interne de 7,3 % au titre de son exercice fiscal 2024, contre 7,2 % en Europe ou 8,7 % en Amérique du Nord. Certes, la zone ne pèse qu’à hauteur de 4,2 milliards d’euros dans ses revenus totaux de 23,8 milliards d’euros, la majorité étant réalisée en Amérique du Nord (11,1 milliards d’euros) et sur le Vieux continent (8,4 milliards d’euros). En revanche, avait précisé le groupe présidé et dirigé par Sophie Bellon à l’occasion de cette publication, la croissance y a été motivée par une dynamique soutenue dans certains pays, dont l’Australie. L’entreprise sait aussi y négocier ses prix, avait-elle alors précisé, notamment en ce qui concerne ses activités à destination des entreprises et des administrations.

Une faculté qui a entre autres tiré le résultat d’exploitation du groupe à la hausse dans le reste du monde en 2024, qui y a progressé de 7,3 % (ou 9,9 % en retranchant les effets de change), pour une marge d’exploitation ressortie à 4,9 %, en amélioration de dix points de base sur un an. Le montant du contrat avec Santos n’a pas été révélé, Sodexo le qualifiant plus simplement de "majeur" et précisant qu’il lui permettra de consolider sa position de leader du secteur de l’énergie et des ressources en Australie. Alors que certains contrats en la matière avaient pris fin en Amérique latine l’année dernière, ce qui avait légèrement pénalisé le taux de fidélisation client du groupe (malgré tout à un niveau de 94,2 %) ce gain de contrat devrait donc sans doute lui permettre d’estomper cet effet à l’avenir. Le processus de mobilisation de l’accord, impliquant la transition vers Sodexo des 25 bases de vie, a débuté à la fin du mois de décembre avec le transfert de certaines unités. Il devrait être finalisé d’ici à la fin du premier semestre de 2025.