BPCE recrute son directeur du digital à la SNCF

« La stratégie du Groupe BPCE se déploie maintenant dans un monde digital. La construction de capacités technologiques et digitales puissantes sera donc un axe majeur de cette stratégie dans les années à venir. » Le communiqué de BPCE suffit à mesurer l’ampleur de la tâche, cruciale, que devra mener la nouvelle recrue du groupe.

Ce mercredi, BPCE annonce en effet l’arrivée d’un nouveau Chief Digital Officer, en la personne d’Yves Tyrode, actuel directeur général du Digital à la SNCF. Dès son arrivée, en septembre prochain, au comité de direction générale du groupe, il sera en charge de « l’accélération de la mise en œuvre de la stratégie digitale du groupe ».

Cette stratégie se décline dans toutes les activités de BPCE, et concerne aussi bien « l’expérience client » que « l’optimisation de l’exploitation des données numériques et le rapprochement avec l’écosystème des entreprises financières technologiques ».

Une vaste mission, pour un homme qui a déjà travaillé directement dans le secteur des nouvelles technologies, avec Orange, mais aussi dans un grand groupe historique en pleine conversion digitale : la SNCF.

Diplômé de l’Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications, devenu Télécoms ParisTech, Yves Tyrode a occupé de nombreux postes chez Orange, de 1991 à 2006. Il a aussi bien géré les questions d’internet mobile, en tant que directeur général de Mobile internet for business, que l’innovation au sens large, en tant que directeur exécutif du Technocentre jusqu’en 2011. Débauché par la SNCF en 2011, il dirigeait jusqu’en 2014 le groupe Voyages-sncf.com, fer de lance des ventes en ligne au sein du groupe ferroviaire.

Par cette nouvelle arrivée, BPCE se met donc en ordre de bataille au plus haut niveau, pour accélérer un chantier digital déjà bien entamé, mais toujours plus urgent. En octobre dernier, OpinionWay estimait que 48 % des Français se rendent moins en agence qu'il y a 5 ans. Ce qui devrait mener à la disparition de 25 % des agences bancaires françaises d'ici à 5 ans, d’après une étude de Score Advisor datant de septembre 2015. Déjà 15% de ces agences ne sont plus rentables, alors qu’elles représentent encore 60 % à 70 % du chiffre d'affaires des banques.

Mais la prise de conscience a déjà largement eu lieu en France, et BPCE n’est pas en reste. Le groupe avait lancé en mai dernier un partenariat avec Facebook, portant sur l’offre de services au quotidien, l’innovation technologique, les ressources humaines et la communication.