Boards : la culture d'entreprise dans le top 3 des priorités

A quel niveau de maturité se situent les conseils d'administration quant à la culture d'entreprise ? C'est la question sur laquelle le cabinet Mazars s'est penché, en collaboration avec le Board Agenda et l'Insead. En tout, 450 dirigeants (directeurs financiers, présidents du conseil d'administration, administrateurs exécutifs et non exécutifs, secrétaires généraux etc.) ont été interrogés, ce qui a permis de réaliser une riche enquête, publiée hier. On y apprend que la culture d'entreprise prend une place de plus en plus prépondérante au sein des boards. Elle arrive même en troisième position des priorités, après la stratégie et la performance financière, est-il indiqué.

Les auteurs précisent que dans 75% des cas les dirigeants se fient principalement aux retours des collaborateurs, aux avis clients ainsi qu'aux situations à risques pour évaluer la culture d'entreprise. Ils ne sont que 25% à avoir conduit un audit interne ou externe sur la question. "La presse, les réseaux sociaux et le web sont encore peu considérés par les membres du conseil d'administration alors que ces éléments ont une forte influence sur la culture d'entreprise, à l'heure où 85% de la valeur des grandes entreprises repose sur l'immatériel, le capital humain, la réputation, la marque", est-il écrit.

L'étude constate encore un fossé entre les mots et la réalité. Seul un administrateur sur cinq en Europe déclare consacrer du temps aux questions de culture d'entreprise. Ils sont deux tiers à estimer que le conseil ne prend pas en compte ladite culture dans l'évaluation des risques, voire ne mesure pas le risque lié à la culture d'entreprise. A l'inverse, l'autre moitié des membres de conseil d’administration interrogés pense qu'ils ont une vision très claire de l'alignement ou de la cohérence entre la stratégie et la culture de l’entreprise. 

« Tous les dirigeants interrogés s’accordent sur la nécessité d’inscrire la culture d’entreprise à l’agenda des conseils d’administration mais il est dorénavant temps de le traduire en actes et de la diffuser dans l’ensemble des organisations. Elles y sont notamment poussées par les Millenials qui, en quête de sens, les incitent fortement à revoir la façon dont les sociétés conduisent les affaires. La culture d’entreprise est essentielle à la stratégie et au management des organisations dans leur quête d’une croissance durable et responsable, qui se transmet d’une génération à l’autre », a commenté Gilles Magnan, associé et membre du comité exécutif de Mazars en France.