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clientèle fragile, incidents de paiement

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Les clients fragiles moins pris à la gorge par les banques

Mais en raison de la crise économique, 2020 sera le réel juge de la politique des banques vis-à-vis de ce public et du dispositif de protection.

15/07/2020 - 16:30
La Poste - conseiller banque postale
La Poste - conseiller banque postale

Dans son rapport annuel publié ce matin, l’Observatoire de l’inclusion bancaire (OIB), émanation de la Banque de France, a livré les détails qui confirment une amélioration de la couverture de la clientèle dite "fragile". Même si des progrès restent à faire, notamment en termes d’harmonisation et l’élargissement des critères (ce à quoi se sont attelés l’OIB et les ...

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