Face aux inquiétudes sur « l’après-Walmart », Vusion défend son modèle d’affaires / Plusieurs leviers de croissance à activer chez ses clients

C’est une question qui a récemment agité les observateurs de marché : quel impact aura la fin du contrat entre Walmart et Vusion sur la dynamique de croissance du second ? Le champion des solutions de digitalisation pour le commerce physique avait en effet noué un grand contrat-cadre avec le géant américain en 2023, concernant le déploiement de ses solutions dans ses magasins (incluant aussi des bons de souscription d’action, pouvant monter jusqu’à 10 % du capital, au prorata des paiements versés à Vusion).

Des avenants y avaient été signés par la suite afin d’étendre ce déploiement dans ses magasins, aux Etats-Unis. Lequel devrait prendre fin à l’issue de l’année 2026. Alors que la trajectoire du groupe est depuis quelque temps tirée par l’Amérique du Nord et le déploiement de ses solutions chez le groupe américain, un actionnaire a interrogé le président-directeur général de Vusion, Thierry Gadou, sur cet après-Walmart, lors de son assemblée générale des actionnaires.

Le temps long

« Lorsque l’on a un grand client, et cela a historiquement toujours fonctionné ainsi, ce sont des relations à long terme. Ce sont des clients qui se développent, leurs parts [de marché] progressent et nous avons [de notre côté] de nouvelles solutions. Par conséquent, nous n’avons jamais eu un contrat qui se terminait sans revoir le client par la suite. Cela ne reflète pas notre activité, elle est d’avoir des relations longues. Pour certains clients en France, elles durent depuis des décennies, avec lesquels nous réalisons un chiffre d’affaires important. Nous avons la particularité d’avoir un portefeuille de solutions. Walmart est une entreprise avec laquelle nous finissons un volet du projet à la fin de 2026. Mais il y a beaucoup d’autres solutions sur lesquelles nous travaillons avec eux, et beaucoup d’autres pays », a ainsi répondu Thierry Gadou.

Pour mémoire, la société française a par exemple annoncé à la fin du mois de mars avoir renforcé sa collaboration avec Walmart, afin d’équiper ses magasins au Mexique. Le déploiement d’étiquettes électroniques, ou encore de rails intelligents, se fera en plusieurs étapes, tandis qu’une phase pilote sera aussi lancée dans un autre format de ses magasins mexicains. De plus, a indiqué Thierry Gadou : « Walmart, par sa seule croissance, ajoute tous les trois ans l’équivalent du plus grand retailer européen en chiffre d’affaires ». Il reste donc de multiples perspectives de développement avec le groupe, a-t-il souligné, grâce à d’autres solutions, d’autres géographies, ainsi que de par sa croissance. « Je crois que c’est un client qui restera notre plus grand client pendant très longtemps », a ajouté Thierry Gadou.

Raisonnement duplicable

Également interrogé sur ce qu’il adviendrait à la suite de son contrat avec Carrefour, dévoilé lors de la présentation du plan stratégique du distributeur, le président-directeur général de Vusion a fait le parallèle, soulignant qu’il correspondait à une première phase, sur une première géographie, et un premier volet en termes de solutions (il a d’ailleurs pris la suite d’une phase partenariale de test). « C’est la force de notre modèle que de couvrir énormément de processus chez les retailers et d’avoir ainsi énormément de leviers de croissance chez nos clients », a-t-il assuré.