Capgemini passe à l’offensive dans l’externalisation intelligente / L’américain WNS racheté pour 3,3 milliards, tremplin vers l’IA agentique

Capgemini annonce le rachat de WNS pour 3,3 milliards de dollars, sa plus grosse acquisition depuis Altran. Une opération stratégique pour renforcer son positionnement dans l’externalisation intelligente des processus métiers, à l’heure où l’IA agentique transforme en profondeur ce secteur longtemps cantonné à la logique de coûts. Elle offre aussi un relais de croissance bienvenu pour redynamiser une activité restée atone depuis le début de l’année.